Digitale Engel: Online-Wissen für Ältere

Der Digitale Engel – das mobile Ratgeberteam zu Digitalfragen von „Deutschland sicher im Netz e.V.“ – macht am Mittwoch, 11. Oktober 2023, mit seinem Infomobil Station in Dieburg. Von 14 bis 16 Uhr wird Digitalexpertin Petra Rollfing auf dem Marktplatz kostenlos Fragen rund um Online-Anwendungen und die Neuen Medien beantworten. Der Digitale Engel richtet sich speziell an ältere Onliner und (Noch-)Offliner, die ihr digitales Wissen vertiefen möchten – eine Anmeldung ist nicht erforderlich. 

„Gerade für ältere Menschen gibt es so viele Möglichkeiten, mit digitalen Hilfsmitteln ihren Alltag zu erleichtern“, sagt Erwin Scharth, der den Besuch des Infomobils in Dieburg organisiert hat. Ob online einkaufen, Messenger-Dienste wie WhatsApp nutzen, Videogespräche mit Enkeln führen, Online-Banking verwenden oder das eigene Zuhause zum Smart Home umrüsten – das sind nur einige Beispiele. „Auch mit dem Thema digitales Rezept werden wir uns ab nächstem Jahr auseinandersetzen müssen“, gibt Scharth zu bedenken. Er selbst hat keine Berührungsängste mit der digitalen Welt, weiß aber, dass sich viele Seniorinnen und Senioren unsicher im Umgang mit dem Internet fühlen und gerne ihre Online Kenntnisse festigen wollen. 

Hier setzt der Digitale Engel an: Initiiert von „Deutschland sicher im Netz e.V.“ (DsiN), sind zwei Infomobile zur Verbreitung digitaler Kompetenzen bundesweit unterwegs. Die Expertinnen und Experten beraten ältere Menschen bei der sicheren Nutzung digitaler Anwendungen und klären im persönlichen Gespräch individuelle Fragen. Außerdem sind sie im Rahmen von Workshops aktiv und machen auf örtliche Weiterbildungsmöglichkeiten aufmerksam. Auf dem Dieburger Marktplatz wird Petra Rollfing am Infomobil auch auf die Grundlagen der Nutzung von Smartphones und Tablets eingehen und solche Fragen zu klären wie: Was sind eigentlich Apps und was ist ein Benutzerkonto? Zum Angebot gehört natürlich auch, Einstellungen direkt mit den Senioren durchgehen und sie zu unterstützen bei der Entscheidung, welche Apps für sie nützlich sind und welche nicht.

Das bundesweite Programm „Der Digitale Engel“ wird vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) gefördert und steht in Kooperation mit zahlreichen Einrichtungen der Seniorenarbeit. Unter www.digitaler-engel.org präsentieren die Experten von „Deutschland sicher im Netz e.V.“ außerdem Erklärvideos zu Digitalisierungsthemen, in denen die sichere Nutzung digitaler Inhalte und Instrumente im Alltag vorgestellt wird. „Gerade für ältere Menschen in ländlichen und strukturschwachen Regionen bietet die Digitalisierung zahlreiche Chancen. Der Digitale Engel hilft konkret im Dialog, Möglichkeiten der digitalen Teilhabe aufzuzeigen und Kompetenzen im Umgang mit neuen Medien zu vermitteln“, erklärt DsiN-Geschäftsführer Dr. Michael Littger.